Политика конфиденциальности

1. Конфиденциальность с первого взгляда

Общая информация

Следующие примечания дают простой обзор того, что происходит с Вашей личной информацией при посещении нашего веб-сайта. Персональные данные – это все данные, которые связаны с Вами лично. Подробную информацию о защите данных можно найти в нашей Политике конфиденциальности, описанной ниже.

Сбор данных на нашем сайте

Кто отвечает за сбор данных на этом веб-сайте?

Обработка данных на этом веб-сайте осуществляется оператором веб-сайта. Его контакты можно найти в выходных данный сайта.

Как мы собираем Ваши данные?

Мы собираем прежде всего те Ваши данные, которые Вы нам сообщаете. Здесь речь идет о тех данных, которые Вы, например,ввели в форму обратной связи.

Другие данные собираются нашими ИТ-системамиавтоматически либо с Вашего разрешения при посещении веб-сайта. Это прежде всего технические данные (например, интернет-браузер, операционная система или время запроса страницы). Сбор этих данных происходит автоматически, как только Вы входите на наш сайт.

Для чего мы используем Ваши данные?

Часть данных собирается для обеспечения корректной работы веб-сайта. Другие данные могут использоваться для анализа пользовательского поведения.

Какие у Вас права относительно Ваших данных?

Вы имеете право в любое время получить бесплатную информацию об источнике, получателе и причине сохраняемых о Вас данных. Вы также имеете право запросить исправление или удаление этих данных. Если Вы дали согласие на обработку данных, Вы можете в любое время отозвать данное согласие. Кроме того, при определенных обстоятельствах Вы имеете право потребовать ограничения обработки Ваших личных данных. Также Вы имеете право обратиться с жалобой в компетентный надзорный орган.

Для этой цели и для дальнейших вопросов по защите данных Вы можете связаться с нами в любое время по адресу, указанному в выходных данных.

Инструменты для анализа и сторонние инструменты

Когда Вы посещаете наш веб-сайт, Ваше поведение посещения интернет-страниц может быть статистически оценено. Это происходит главным образом с помощью куки-файлов и так называемых программ анализа.

Подробную информацию Вы сможете найти в данной Политике конфиденциальности.

2. Сети хостинга и доставки контента (CDN)

Внешний хостинг

Этот веб-сайт размещен у внешнего поставщика услуг (хостера).

Персональные данные, записанные на этом сайте, хранятся на серверах хостера.

Это могут быть IP-адреса, запросы контактов, метаданные и данные связи, данные по  контрактам, контактные данные, имена, доступ к веб-сайту и другие данные, которые генерируются через веб-сайт.

Использование хостера осуществляется с целью выполнения контракта по отношению к нашим потенциальным и уже существующим клиентам (ст. 6 абз.1 п.b Общего регламента о защите персональных данныхDSGVO) и в интересах безопасного, быстрого и эффективного предоставление нашего онлайн-предложения от профессиональных поставщиков (Ст. 6 Абз.1 пункт fDSGVO).

Наш хостер будет обрабатывать Ваши данные только в той мере, в которой это необходимо для выполнения им своих обязательств и наших инструкций относительно этих данных.

Заключение договора на обработку заказа

Для обеспечения обработки в соответсвии с правилами конфиденциальности мы заключили  с нашим хостером договор на обработку заказов.

3. Общие примечания и обязательная информация

Конфиденциальность

Операторы данных страниц относятся с большой ответственностью к защите Ваших персональных данных. Мы обрабатываем Ваши личные данные конфиденциально и в соответствии с нормативными положениями по защите данных и настоящей Политикой конфиденциальности.

При использовании этого сайта будут собираться различные личные данные. Личная информация – это информация, которая лично идентифицирует Вас. Данная Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию мы собираем и для чего мы ее используем. Она также объясняет, как и с какой целью это происходит.

Мы обращаем Ваше внимание на то, что передача данных через Интернет (например, при общении по электронной почте) не является абсолютно безопасной. Полная защита данных от доступа третьих сторон невозможна.

Информация об ответственных лицах

Ответственность за обработку данных на этом веб-сайте несет:
REALDOMUS® Relocation & Service Agentur
Кристоф Нойманн
Hohle Gasse 8
DE-04159 Leipzig

Телефон: +49 / (0) 341 / 46 84 09 50
Адрес электронной почты: info@realdomus.de

Ответственным лицом является физическое или юридическое лицо, которое самостоятельно или совместно с другими принимает решение о целях и способах обработки персональных данных (н-р имена, адреса электронной почты и т. д.).

Отзыв Вашего согласия на обработку данных

Многие операции обработки данных возможны только с Вашего четкого согласия. Уже существующее согласие Вы можете аннулировать в любое время. Для этого достаточно отправить нам неформальное сообщение по электронной почте. Законность обработки данных, произведенных до отмены, не затрагивается отменой.

Право на возражение против сбора данных в особых случаях, а также против контакта напрямую в целях рекламы (ст. 21 DSGVO)

В случаях обработки данных на основании Ст. 6 абз. 1 пункт e или f DSGVO Вы имеете право в любое время возразить против обработки Ваших персональных данных по причинам, которые возникают из Вашей конкретной ситуации; это также относится к профилированию на основе этих положений. Соответствующая правовая основа для такой обработки описана в данной Политике конфиденциальности. В случае поступления возражения с Вашей стороны, мы больше не будем обрабатывать Ваши личные данные, если только мы не сможем выявить убедительные законные основания для обработки, которые перевешивают Ваши интересы, права и свободы, или обработка производится в целях обращения в суд, преследования или защиты законных притязаний (Возражение в соответствии со Ст. 21 абз. 1 DSGVO).
Если Ваши личные данные обрабатываются для прямой почтовой рассылки, Вы имеете право в любое время возразить прямой обработке персональных данных, касающихся Вас в целях такой рекламы; это также относится к профилированию, в случае если оно связано с такой прямой рекламной рассылкой. В случае поступления возражения с Вашей стороны, Ваши персональные данные больше не будут использоваться для прямой рекламы (возражение по Ст. 21 абз. 2 DSGVO).

Право на обращение в компетентный надзорный орган

В случае нарушения Общего регламента о защите персональных данныхDSGVOпотерпевший имеет право обратиться в компетентный надзорный орган, в частности, в государстве Вашего обычного места жительства, места работы или места предполагаемого нарушения. Право на апелляцию не наносит ущерба любым другим административным или судебным средствам правовой защиты.

Право на перенос данных

Данные, которые мы обрабатываем, исходя из Вашего согласия или в соответствии с контрактом, Вы имеете право получить для себя или третьих лиц в стандартном машиночитаемом формате. Если Вам требуется прямая передача данных другому ответственному лицу, это будет сделано только в той мере, в какой это технически возможно.

Шифрование SSL или TLS

Из соображений безопасности и для защиты передачи конфиденциального контента, например, отправленых Вами через сайт заказов или запросов, этот сайт использует шифрование SSL или TLS. Зашифрованное соединение может быть распознано по адресной строке. Браузер переходит с «http: //» на «https: //», а в строке Вашего браузера появляется значок блокировки.

Если шифрование SSL или TLS включено, данные, которые Вы отправляете нам, не могут быть прочитаны третьими лицами.

Справка, удаление и корректировка

В рамках действующих правовых положений Вы имеете право на бесплатную информацию о Ваших сохраненных личных данных, их происхождении и получателе, а также целях обработки данных и, при необходимости, право на исправление или удаление этих данных.По этому, а также по другим вопросам, касающимся персональных данных, Вы можете связаться с нами в любое время по адресу, указанному в выходных данных.

Право на ограничение обработки

Вы имеете право требовать ограничения обработки Ваших персональных данных. Для этого Вы можете связаться с нами в любое время по адресу, указанному в выходных данных. Право на ограничение обработки существует в следующих случаях:

• Если Вы отрицаете правильность информации о Вашей личности, хранящейся у нас, то нам необходимо время для проверки этих данных. На протяжении всего аудита Вы имеете право запросить ограничение обработки Ваших личных данных.

• Если обработка Ваших личных данных являлась / является незаконной, Вы можете запросить ограничение обработки данных вместо удаления.

• Если нам больше не нужна Ваша личная информация, но Вам необходимо ее использовать в целях обращения в суд, преследования или защиты законных притязаний, Вы имеете право потребовать ограничение обработки данных вместо полного их удаления.

• Если Вы подали возражение по ст. 21 абз. 1 DSGVO, то есть необходимость в оценке Ваших интересов и наших. Пока не будет окончательно выявлено, чьи интересы превалируют, Вы имеете право потребовать ограничение обработки Ваших личных данных.

Если Вы ограничили обработку своих персональных данных, эти данные могут быть обработаны – независимо от их хранения — только с Вашего согласия, а также в целях обращения в суд, преследования или защиты законных притязаний, защиты прав другого физического или юридического лица, по соображениям важных общественных интересов Европейского Союза или его государства-члена.

Возражение против получения рекламных сообщений

Настоящим мы категорически возражаем против использования контактных данных, приведенных в соответствии с действующим законодательством в реквизитах нашего сайта, для отправки нам рекламных и информационных материалов без получения от нас однозначного запроса. Администратор сайта оставляет за собой неотъемлемое право предпринять юридические шаги в случае получения незатребованных рекламных и информационных материалов, в частности, в форме спама.

4. Сбор данных на нашем веб-сайте

Файлы куки / сookie

Наши интернет-страницы используют так называемые файлы cookie (куки). Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые не вредят Вашему компьютеру. Они либо временно хранятся на Вашем устройстве на время сеанса (сеансовые файлы cookie), либо постоянно (постоянные файлы cookie). Сеансовые файлы cookie будут автоматически удалены в конце посещения данной страницы. Постоянные файлы cookie остаются на Вашем устройстве, пока вы не удалите их самостоятельно или они не будут автоматически удалены Вашим веб-браузером.

В некоторых случаях файлы cookie сторонних компаний также могут храниться на Вашем устройстве, когда Вы входите на наш сайт (сторонние файлы cookie). Это позволяет нам или Вам использовать определенные услуги сторонней компании (например, файлы cookie для обработки платежных услуг).

Файлы cookie имеют различные функции.Многие файлы cookie необходимы с технической точки зрения, потому что некоторые функции веб-сайта не будут работать без них (функциональные файлы cookie например, для корзины покупок или показ видео). Другие файлы cookie используются для оценки поведения пользователя или для показа рекламных роликов.

Файлы cookie, которые необходимы для осуществления процесса электронной связи (необходимые файлы cookie) или для выполнения определенных желаемых Вами функций (например, функция корзины покупок) или для оптимизации веб-сайта (например, файлы cookie для измерения интернет-аудитории) хранятся на основании ст. 6 абз.1 п. f DSGVO, если не указано иное правовое основание.Оператор веб-сайта имеет законный интерес в хранении файлов cookie для технически безошибочного и оптимизированного предоставления своих услуг.Если было запрошено согласие на хранение куки-файлов, хранение соответствующих куки-файлов осуществляется исключительно на основе данного согласия (ст. 6 абз.1 п. аDSGVO);согласие может быть отозвано в любое время.

Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы Вы были информированы о настройке файлов cookie и разрешать использование файлов cookie только в отдельных случаях, исключать принятие файлов cookie в определенных случаях или в целом и активировать автоматическое удаление файлов cookie при закрытии браузера. При отключении куки-файлов функциональность данного веб-сайта может быть ограничена.

В случае использования вайлов сookie сторонними компаниями или в аналитических целях, мы сообщим Вам об этом отдельно в рамках настоящей политики конфиденциальности и при необходимости запросим Ваше согласие.

Файлы журналов сервера

Провайдер автоматически собирает и хранит информацию в так называемых файлах журналов сервера, которые Ваш браузер автоматически передает нам. Это:

• Тип и версия браузера
•  Используемая операционная система
•  Перенаправляющий домен
•  Имя хоста компьютера доступа
•  Время запроса сервера
•  IP-адрес

Слияние этих данных с другими источниками данных не выполненяется.
Сбор этих данных происходит на основаниист. 6 абз. 1 п. f DSGVO. Оператор веб-сайта имеет законный интерес к технически безошибочной презентации и оптимизации своего веб-сайта — для этого должны быть записаны файлы журнала сервера.

Форма обратной связи

Если Вы отправляете нам запрос через контактную форму, мы сохраняем Ваши данные из такой формы, включая контактные данные, предоставленные Вами для обработки запроса и в случае последующих вопросов. Мы не передаем эти данные далее без Вашего согласия.

Переработка этих данных осуществляется на основании ст. 6 абз.1 п.b DSGVO, если Ваш запрос связан с выполнением договора или необходим для выполнения предварительных договорных действий. Во всех других случаях переработка основана на нашей законной заинтересованности в эффективной обработке запросов, адресованных нам (ст. 6 абз. 1 п. f DSGVO) или на Вашем согласии (ст. 6 абз. 1 п. а DSGVO), если оно было ранее запрошено.

Информация, которую Вы предоставляете в контактной форме, остается у нас до тех пор, пока Вы не попросите нас удалить ее, отзовете свое согласие на хранение или цель хранения данных пропадет (например, после того, как Ваш запрос был обработан). Обязательные законодательные положения, особенно периоды хранения, остаются неизменными.

Запрос по электронной почте, телефону или факсу

Если Вы обратитесь к нам по электронной почте, телефону или факсу, Ваш запрос, включая все полученные в результате личные данные (имя, запрос), будет храниться и переработан нами для целей обработки Вашего запроса. Мы не будем передавать эту информацию далее без Вашего согласия.

Обработка этих данных основана на ст. 6 абз. 1 п. b DSGVO, если Ваш запрос связан с выполнением контракта или если необходимо принять преддоговорные меры. Во всех других случаях переработка основана на нашей законной заинтересованности в эффективной обработке запросов, адресованных нам (ст. 6 абз. 1 п. f DSGVO) или на Вашем согласии (ст. 6 абз. 1 п. аDSGVO), если оно было ранее запрошено.

Данные, отправленные Вами нам по контактным запросам, остаются у нас до тех пор, пока Вы не попросите нас их удалить, отозвать свое согласие на хранение или цель хранения данных будет выполнена (например, после завершения обработки Вашего запроса). Обязательные законодательные положения — в частности, установленные законом сроки хранения — остаются в силе.

5. Инструменты анализа и реклама

Аналитика Google

На этом веб-сайте используются функции службы веб-аналитики Google Analytics. Поставщик – Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

В Google Analytics используются так называемые файлы cookie. Это текстовые файлы, которые хранятся на Вашем компьютере и которые позволяют анализировать то, как Вы используете интернет-страницы. Информация, полученная файлом о Вашем использовании данного веб-сайта, обычно передается на сервер Google в США и хранится там.

Хранение файлов cookie Google Analytics и использование данных инструментов анализа проихсодят на основании ст. 6 абз. 1 п. f DSGVO. Оператор сайта имеет законный интерес к анализу поведения пользователя для оптимизации как своего веб-предложения, так и рекламы.Если соответствующее согласие было запрошено (например, согласие на сохранение файлов Cookies), обработка осуществляется исключительно на основании ст. 6 абз. 1 п. а DSGVO; согласие может быть отозвано в любое время.

Анонимизация IP-адресов

Мы активировали функцию анонимности IP на этом веб-сайте. В результате Ваш IP-адрес будет усечен Google в государствах-членах Европейского Союза или других участниках Соглашения о Европейской экономической зоне до передачи в Соединенные Штаты. Только в исключительных случаях полный IP-адрес будет отправлен на сервер Google в США и сокращен уже там. От имени оператора этого веб-сайта Google будет использовать эту информацию для оценки использования Вами данной страницы, для составления отчетов о деятельности веб-сайта и предоставления других услуг оператора веб-сайта, связанных с деятельностью сайта и использованием интернета. Полученный посредством Google Analytics IP-адрес не будет объединяться с другими данными Google.

Плагин для браузера

Вы можете предотвратить хранение файлов cookie с помощью соответствующей настройки программного обеспечения Вашего браузера. Мы обязаны обратить Ваше внимание на то, что если Вы это сделаете, то возможно не сможете использовать в максимальной степени все возможности этого веб-сайта. Кроме того, Вы можете предотвратить сбор данных Google через файлов cookie, связанных с использованием Вами веб-сайта (включая Ваш IP-адрес), а также обработку этих данных Google путем загрузки плагинов для браузера по следующей ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Несогласие со сбором данных

Вы можете предотвратить сбор данных через Google Analytics, нажав на следующую ссылку. Будет установлен файл запрета, который предотвратит сбор Ваших данных при будущих посещениях этого веб-сайта:отключить Google Analytics.

Дополнительную информацию об обращении с данными пользователя в Google Analytics Вы найдете в Политике конфиденциальности Google: 

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Обработка заказов

Мы заключили с Google контракт на обработку заказов и строго выполняем четкие требования немецких органов по защите данных при использовании Google Analytics.

Длительность хранения данных

Данные, хранящиеся в Google на уровне пользователя и события, которые связаны с файлами cookie, идентификаторами пользователей (например, User ID) или рекламными идентификаторами (например, DoubleClick-Сookie, Android ID), через 14 месяцев будут анонимизированы или удалены. Дополнительные сведения см. по следующей ссылке:

https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

5. Плагины и инструменты

Google reCAPTCHA

На этом сайте мы используем «Google reCAPTCHA „ (далее “reCAPTCHA»). Поставщиком является Google Ireland Limited (“Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

ReCAPTCHA предназначен для проверки того, осуществляется ли ввод данных на этом сайте (например, в контактной форме) человеком или с помощью автоматизированной программы. Для этого reCAPTCHA анализирует поведение посетителя сайта на основе различных характеристик. Этот анализ начинается автоматически, как только посетитель сайта входит на сайт. Для анализа reCAPTCHA оценивает различную информацию (например, IP-адрес, время, в течение которого посетитель остается на веб-сайте, или движения мыши, совершаемые пользователем). Данные, собранные в ходе анализа, передаются в Google.

Анализ reCAPTCHA работает полностью в фоновом режиме. Посетители сайта не предупреждаются о том, что происходит анализ.

Хранение и анализ данных осуществляется на основе ст. 6 абз. 1 п. f DSGVO. Оператор сайта имеет законный интерес в защите своих веб-предложений от неправомерного автоматизированного шпионажа и спама. Если запрашивается соответствующее согласие (например, согласие на хранение файлов cookie), обработка происходит исключительно на основании ст. 6 абз. 1 п.а DSGVO;согласие может быть отозвано в любое время. Для получения дополнительной информации о Google reCAPTCHA см. Политику конфиденциальности Google и условия использования Google по следующим ссылкам: https://policies.google.com/privacy?hl=de  и   https://policies.google.com/terms?hl=de.